TIETOJA WEB-KAUPASTA
Etusivulle

Tilaaminen

Internet-kauppamme tällä hetkellä tuhansien tuotteiden valikoimasta voit kätevästi tilata haluamasi tuotteet silloin kun sinulle parhaiten sopii.

Kaupastamme voit tilata tuotteita postiennakolla (3,20 euron postiennakkolisä), Nordea pankin E-maksulla, Osuuspankin verkkomaksulla tai ennakkomaksulla. Koulut ja yritykset, joilla on kanssamme laskutussopimus, voivat tilata tuotteita myös laskutuksella. Kaikkiin tilauksiin lisätään postitus- ja käsittelykuluina 6,70 euroa.

Pienin toimitettava tilaus on 17 euroa.

Tilauksen toimitusaika on 3-5 arkipäivää.

Valitse vasemmasta kehyksestä tuoteryhmä, johon haluat tutustua. Tuoteryhmä avautuu tähän kehykseen ja sen tuotelajit avautuvat tuoteryhmän alle vasemmanpuoleiseen kehykseen. Kun valitset tuotelajin, niin kyseisen lajin tuotteet listautuvat tähän kehykseen.

Jos haluat tilata tuotteen, klikkaa tuotteen kohdalla ostoskorin kuvaa. Ostoskorin tiedot näet oikealla olevassa kehyksessä. Tuotteista saa lisätietoja klikkaamalla tuotenimeä.

Tuotteisiin saattaa liittyä kappalemääräisiä alennuksia. Web-kauppa ottaa automaattisesti huomioon alennukset, kun tilattavat määrät ylittävät alennusrajan.

Kun olet kerännyt ostoksesi, klikkaa Kassalle -linkkiä, tarkasta ostoskorisi sisältö, valitse maksutapa ja klikkaa Siirry tilaajatietojen syöttöön. Täytä tilaajatieto-lomake ja klikkaa lopuksi Lähetä tilaus -painiketta.

Jos haluat etsiä tuotetta kaupastamme, käytä siihen tuotehakua. Käytä haussa tuotteen yksikkömuotoa tai tuotekoodia.

Jos etsimääsi tuotetta ei löydy web-kaupastamme, mutta tiedät sen tuotekoodin, voit lähettää meille sähköpostia, jossa kerrot haluamasi tuotteen tiedot, haluamasi kappalemäärän, omat tietosi sekä mahdollisesti vielä toimituksessa olevan tilauksesi tilausnumeron, johon tuote voidaan liittää.

Takuu

Myyjä antaa toimittamilleen tuotteille valmistajan tai maahantuojan myöntämän takuun. Takuuasioissa ota yhteyttä myyntipalveluumme 02-8221760 tai ke@kouluelektroniikka.fi.

Palautukset yksityisasiakkaat

Kuluttaja-asiakkaan on 14 päivän aikana ilmoitettava mikäli hän haluaa palauttaa tilaamansa tuotteet. Tuotteet tulee lähettää takaisin 14 päivän sisällä ilmoituksesta. Ilmoituksen voi soittaa puhelinpalveluumme 02-8221760 tai lähettää sähköpostilla ke@kouluelektroniikka.fi. Palautusoikeus ei koske myymälästä noudettuja tuotteita. Palautusoikeus ei koske tuotteita joiden uudenveroisuutta ei voida taata mikäli pakkaus on avattu. (esim. paristot, akut, puolijohdekomponentit yms.) Palautukset tulee pakata hyvin esim. alkuperäiseen postituspakkaukseen. Tuotteen myyntipakkauksen tulee olla ehjä eikä siinä saa olla esim. osoitetarroja. Palautettavat tuotteet on lähetettävä Itellan kautta asiakaspalautuksena. Muulla tavoin palautetuista lähetyksistä peritään toimituskulut. Palautuksen yhteydessä tulee ilmoittaa yhteystiedot ja tilinumero jolle palautettava summa maksetaan.

Palautusosoite Itellalle
Kouluelektroniikka Oy
Karjalankatu 12
26100 Rauma
Merkiksi: Asiakaspalautus

Palautukset yritysasiakkaat

Palautuksista on aina sovittava ennakkoon myyjän kanssa. Mikäli palautettava tuote on viallinen myyjä vastaa palautuskustannuksista, muussa tapauksessa palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella.